第二十章 别问问就赔钱(九)-《我靠亏钱当首富》


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    “霍,这倒是少见呀,不错不错,我越来越欣赏王总这个人了,不过看来今天我没邀请是不进去了,那得打个电话了。”

    他掏出手机拨通了王正义的号码,不一会儿王正义匆匆忙忙地手里拿着通行条递给了保安,上气不接下气地跑到钟浩天身边。

    “哎呀,钟总,不知你来了,我这才出来迎接,恕罪恕罪。”

    “哪里哪里我也是刚到一会儿,走。”

    两个人进了理财APP的大楼,钟浩天看了一下,能简单布置就简单布置,丝毫没有过度装修的痕迹。

    “怎么如此朴素呀,你不是请的形象岗,注重门面吗?怎么这一走进大楼,就好像进入贼窝了呢。”

    “哈哈哈,钟少看您说的,外面的形象看的是保安,这里面的形象呀看的是产品,这个才是重中之重呢。”王正义比划道。

    “哈哈哈,你可真是能言善辩呀,走,参观一下你的重中之重。”

    王正义领着钟浩天来到一个办公室。

    “这里面都是咱们的数据人才。”

    钟浩天一看愣住了。“这明明都是一个个鸡窝头,发黑的眼圈,活脱脱像熬了几夜的网瘾少年嘛,泡面火腿肠在旁边的桌子上零零散散地摆放着,这些坐电脑前的人,都表情严肃,见到王总进来也不打招呼,只顾低头忙自己的工作,没有一个闲的住了,也没有一个人多说一句废话,都在紧张忙碌着。”

    钟浩天也不好意思打扰了,跟着王正义来到了下一个办公室。

    “这里是我们的客服及接待中心。”

    钟浩天刚一进门,就听到了铺天盖地的电话声音,以及切换线路的声音,各种大妈接电话磨叽的声音,以及各种各样不同的言语,活脱脱就像是一个菜市场。

    “钟总,这些大妈都是我请来的十里八乡有名的自己有理,能说会道的,一接客户的电话都能够主动和客户搭上话,一墨迹可以让客人自己主动挂掉电话,基本上用心到现在呀,是零差评我们的客服。”

    钟浩天心想:“那可不,大妈说话能让你烦死,能让你缠的自己受不了,怪不得零差评,摊上这样的客服,客户就自认倒霉吧。”
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